sexta-feira, 20 de novembro de 2020

Procon-BA fiscaliza lojas físicas durante a Black Friday

 

Com o aumento do movimento no comércio, por causa das festas de fim de ano e também da Black Friday, que em 2020 será no dia 27 de novembro, a Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-BA), órgão vinculado à Secretaria de Justiça, Direitos Humanos e Desenvolvimento Social da Bahia (SJDHDS), está reforçando a fiscalização, especialmente nos grandes centros comerciais. Nesta quinta-feira (19), os fiscais do Procon compareceram à loja Magazine Luiza localizada na Avenida 7 de Setembro, na capital, para verificar se as normas de proteção ao consumidor estão sendo obedecidas. A ação começou na terça-feira (17), no Salvador Shopping. As lojas com atendimento virtual já vinham sendo fiscalizadas desde o mês de outubro.

As infrações mais comuns são exposição de produtos sem preço em vitrine interna, externa e dentro da loja, a falta do Código de Defesa do Consumidor em local visível e acessível, entre outras. O motorista de aplicativo Gilmar dos Santos foi à loja com a família nesta manhã, para conferir as promoções, e encontrou o Procon fazendo a fiscalização. “Eu acho muito importante porque se refere ao preço. A gente vem sempre fazendo orçamento antes de comprar nossa mercadoria, e geralmente eles tendem a aumentar valores para chegar na Black Friday e dizer que baixou. Então, é bom fazer essa fiscalização antes, para não sermos lesados pelos lojistas”.

Segundo o diretor de Fiscalização do Procon, Iratan Vilas Boas, além da ausência de preços e do Código de Defesa do Consumidor, alguns comerciantes praticam fraudes. “Uma delas é a chamada ‘Black Fraude’, quando o fornecedor eleva o preço do produto antes do evento promocional e abaixa no momento promocional, para dar ao consumidor uma falsa sensação de promoção. Então, o consumidor deve participar da fiscalização do Procon, fazendo denúncia pelo aplicativo, que é o Procon BA Mobile, gratuitamente. Isso fará com que o órgão tome conhecimento mais rápido da prática abusiva e tome providência para que esse fornecedor pare de cometer essas irregularidades. O consumidor também pode usar o email denuncia.procon@sjdhds.ba.gov.br para fazer a denúncia”.

Identificadas, as infrações geram processos administrativos para as empresas e, caso não sejam corrigidas, podem gerar multas, que variam de R$ 400 a R$ 6 milhões. Mas isso não quer dizer que os lojistas não aprovem a fiscalização. A gerente de loja Míriam Cerqueira explica o porquê. “Quando o Procon vem na loja é muito bom, porque se tiver algo de errado ele nunca vem para multar, quando ele chega a primeira vez, é sempre para sinalizar, para nos incentivar a continuar acertando, então é muito bom, eu não vejo nada negativo nisso”, afirmou.

As fiscalizações acontecem até o dia da realização da Black Friday, na próxima sexta-feira (27). Durante a operação iniciada no início da semana no Salvador Shopping, em 18 locais fiscalizados, foram identificadas infrações em quatro estabelecimentos.

7 comentários:

  1. E isso existe Procon?Porque isso só funciona pra ganhar dinheiro multando é igual o sestran de Itabuna só existe pra multar os pião e nada mais.

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  2. Nunca muda, dobram o preço e diz que tem desconto.
    roubo por cima de roubo 300% facil em cima de cada mercadorio.

    o povo sem cultura ( roubo nesse pais é emprego, só pode ).

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  3. Isso é uma farsa, nunca tivemos de fato um Black Friday no Brasil. Imagine nesses interiores da nossa Bahia (Itabuna, Ilhéus) etc.

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  4. O Procon do Município de Itabuna não existe, bancos fazem o que querem com os clientes, atendimentos que fazem os clientes esperarem mais de 2hs na fila, ninguém fiscaliza nada, cidade jogada as traças, ainda bem que quase nenhum vereador se reelegeu, por que as leis no município não servem para nada.

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  5. Utilizo a internet para monitorar os preços de alguns produtos em seis das maiores redes de varejo físico e online do país e constato ano após ano o mesmo procedimento de majorar os preços em 40 a 50% nos trinta dias anteriores à simulação denominada "Black Friday". A trapaça se repete todos os anos. Quem quiser tirar a dúvida basta fazer o acompanhamento dos preços um mês antes dos anúncios. Certo?
    AFINAL, O QUE É SÉRIO E HONESTO NESTA REPÚBLICA DE LADRÕES?
    Afinal, o que é sério e honesto nesta república de ladrões?

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  6. Deveria fiscalizar o cartel de combustível em Itabuna, que a gasolina está a R$4,95.

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  7. O comércio de ITABUNA e ILHÉUS tem é muito comerciante LARÁPIO(sonegadores de todo tipo de impostos,ladrões " roubam no peso e na quantidade", passadores de cheques sem fundos e outras práticas de estelionato, revendedores da carga roubadas principalmente ferragens).
    Praticantes de propaganda enganosa, mercadorias falsificadas. Será que nenhum fiscal vê isso?

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