A estudante Gabriela Duque Rasseli, 24, está acusando a companhia aérea Latam de maus-tratos ao seu cão no último sábado, durante um voo na ponte aérea Rio-SP. Segundo a dona, seu animal de estimação morreu horas após chegar do voo, por conta de seu estado muito debilitado .
“Meu cachorro chegou no Aeroporto do Galeão às 13h53 e só me entregaram ele 15h30. Deixaram meu cachorro no calor, quando ele chegou pra mim já estava quase morto! Eu e minha família estamos devastados. A Latam não entrou em contato com a gente. Estão bloqueando meus comentários e da minha família na página deles [no Instagram]”, publicou a estudante em seu Instagram.
Na postagem, Gabriela pede explicações à companhia aérea, já que segundo ela houve uma grande demora para que o animal de estimação fosse entregue.
“Expor a situação foi a única maneira que encontramos de tentar algum tipo de justiça. Só queremos respostas, uma investigação do que aconteceu com ele enquanto demoraram horas para me entregar o bichinho”, afirma.
Em nota enviado ao portal Metrópoles na noite desta segunda-feira (20), a Latam afirma que está em contato com a dona do animal.
“Nós da LATAM nos sensibilizamos muito com o que aconteceu e estamos em contato com a cliente Gabriela desde o desembarque do animal. A companhia reitera que a segurança é um valor inegociável, reforçando que se solidariza com a tristeza vivida pela cliente e que fará tudo que está ao seu alcance para oferecer a assistência necessária neste momento. A empresa esclarece ainda que seguiu todos os procedimentos de aceitação e transporte do pet, que atendem rigorosamente aos regulamentos de autoridades nacionais e internacionais”, diz o posicionamento da empresa.
Eu acredito que sim. Eles jogam os bichinhos no compartimento de carga como se fossem bagagem. Se fosse um pet meu eu ia no inferno mas a companhia aérea ia responder e pagar. Eles não entendem que não são apenas animais, são vidas e a maioria das pessoas tratam eles como filhos. Um absurdo isso.
ResponderExcluirÉ preciso uma regulamentação onde se possa ter uma classe para até seus tutores viagem junto com seus animais.
ela que tem que ser processada ! mentirosa, ninguém tyrataria mal a ela que é uma mentirosa quem dirás um animal inocente! ela quer dionheiro issom sim!
ResponderExcluirPelo visto você nunca utilizou a ponte aérea...
ExcluirDeveria no Brasil ter leis que autorize viagem de animais domésticos juntos ao seus tutores, preciso fazer uma viagem de 1:25min. E tenho muito medo que isso aconteça com o meu bb, protetores de animais deveriam mobilizar em pro da causa.
ResponderExcluirViajei de Navegantes a São Paulo é fiz uma conexão, de São Paulo a Salvador . Nunca vi um tratamento tão horrível, eu minha mulher é uma filha. Nada é nada,nem um fone de ouvido para assistir um programa eles disponibilizam. Fecham as cortinas e que se virem os passageiros. Sem falar na qualidade da aeronave.Nota 1, porque cheguei vivo
ResponderExcluirtem que processar a LATAM
ResponderExcluirNos estados unidos podemos viajar com o animal na poltrona como se fosse um passageiro e não no compartimento de cargas, país de primeiro mundo é outro nivel.
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