A Prefeitura de Arataca esclarece a todos sobre o episódio que aconteceu no dia 20 de fevereiro com uma paciente sendo carregada em um carrinho de mão, pela mãe, a caminho da Unidade de Saúde da Família. A Secretaria de Saúde divulgou uma nota desmentindo a informação divulgada nos blogs e redes sociais de que a ambulância negou atendimento a paciente. O fato foi que a mãe se recusou a esperar pela ambulância e tomou a decisão de carregar, por conta própria, a filha que estava impossibilitada de andar.
Um parente da família contou que no momento que ligou para a unidade, a atendente explicou que a ambulância tinha saído para uma emergência e assim que chegasse, ia mandar buscar a paciente. Quando a ambulância chegou, a mãe da paciente se recusou a entrar no veículo. A família disse ainda que a Secretaria de Saúde não teve culpa. Foi a mãe da paciente que se estressou e se precipitou levando a filha no carrinho de mão.
O secretário de saúde, Alarcon Brito explicou que na imagem onde parece a ambulância parada no estacionamento da unidade, dá a entender que o veículo foi solicitado e que não mandaram buscar a paciente, o que não foi verdade. A equipe foi buscá-la e a ela se recusou a entrar na ambulância. Ele explica ainda que não tem como forçar o paciente. A ambulância, então retornou para a unidade onde a mesma ficou aguardando uma nova chamada. O secretário disse que o médico estava lá aguardando para a consulta da paciente que é assistida pelo município há muito tempo. Ela faz tratamento no Nasf- Núcleo de Apoio à Saúde da Família, e também tem outros problemas de saúde que são tratados na unidade de saúde da família.
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