O que deveria ser um direito básico de cidadania se transformou em humilhação e prejuízo para um morador de Itacaré. Na tentativa de emitir documentos no posto do SAC (Serviço de Atendimento ao Cidadão) de Ilhéus, o cidadão — que viajou quilômetros em busca de auxílio — foi barrado por falta de fichas, gerando um princípio de confusão na unidade.
O caso expõe a precariedade do acesso a serviços públicos para quem reside em municípios vizinhos e depende da estrutura dos grandes centros regionais.
Relatos indicam que o morador desembolsou cerca de R$ 70,00 apenas com transporte, valor significativo para quem busca resolver pendências documentais. Ao chegar à unidade de Ilhéus, ele foi informado de que as fichas para o dia já haviam se esgotado, impossibilitando qualquer tipo de atendimento.
A frustração tomou conta do cidadão, que iniciou uma discussão acalorada com os seguranças do órgão. De acordo com testemunhas, o clima ficou tenso quando os profissionais teriam ameaçado acionar a Polícia Militar para retirar o homem do local. Apesar das ameaças de prisão e do bate-boca, a situação foi controlada sem a necessidade de intervenção policial, mas o morador retornou para casa sem o documento e sem o dinheiro investido na viagem.
Este episódio é o reflexo de uma reclamação histórica: Itacaré, um dos principais destinos turísticos do estado, não possui um posto do SAC. A ausência de um local estruturado para emissão de RG, CPF e outros documentos obriga a população a peregrinar por Ilhéus, Itabuna ou Camamu.
Para muitos, a viagem é uma "loteria". Sem a garantia de atendimento, moradores arriscam o orçamento do mês em passagens de ônibus, enfrentando filas que começam ainda na madrugada, muitas vezes voltando de mãos vazias.
Líderes comunitários e moradores pedem que o Governo do Estado avalie a implantação de um Ponto SAC ou o envio mais frequente do SAC Móvel para Itacaré. "É um absurdo uma cidade do tamanho de Itacaré não ter onde tirar uma identidade. A gente gasta o que não tem pra chegar em Ilhéus e ser tratado como bicho", desabafou um morador que presenciou a confusão.
Até o fechamento desta matéria, a administração estadual do SAC não havia se pronunciado oficialmente sobre a confusão ou sobre a ampliação dos serviços para a região de Itacaré.
O Blog Verdinho Itabuna segue de olho no descaso com o cidadão baiano. A cidadania não pode ser um privilégio de quem mora perto dos centros urbanos.
